东城风险化解专班可以采用司法手段吗?

可以。

只要有证据，就可以选择起诉。

按照国家规定，任何贷款综合利率都不能超过36%，因此如果用户的贷款中如果有超过规定的部分，可以通过法律的手段保护自己，超过规定的部分用户是不用进行归还的。